Memilih jasa pembuatan website merupakan keputusan penting karena website akan mewakili bisnis di internet. Website yang terlihat menarik belum tentu mudah digunakan, cepat, aman, atau mampu membantu bisnis mendapatkan calon pelanggan.

Sebelum meminta penawaran, tentukan terlebih dahulu tujuan dan kebutuhan website. Anda dapat menggunakan checklist persiapan membuat website bisnis agar vendor dapat memberikan solusi dan estimasi yang lebih tepat.

1. Periksa Portofolio yang Pernah Dikerjakan

Portofolio membantu Anda menilai kemampuan desain dan pengembangan sebuah penyedia jasa. Jangan hanya melihat gambar tangkapan layar. Jika memungkinkan, buka website secara langsung dan periksa tampilannya melalui komputer maupun ponsel.

Perhatikan apakah setiap proyek memiliki karakter yang berbeda atau seluruh website menggunakan susunan yang sama. Portofolio yang relevan dengan jenis bisnis Anda menjadi nilai tambah, tetapi kualitas penggunaan dan hasil akhirnya tetap lebih penting.

2. Pastikan Vendor Memahami Tujuan Bisnis

Penyedia jasa yang baik tidak langsung menentukan warna dan tampilan. Mereka perlu menanyakan target pelanggan, layanan utama, keunggulan bisnis, tujuan website, dan tindakan yang diharapkan dari pengunjung.

Pertanyaan tersebut diperlukan agar website tidak hanya menjadi brosur digital. Struktur dan kontennya harus membantu pengunjung memahami penawaran, membangun kepercayaan, dan melakukan tindakan seperti menghubungi WhatsApp atau mengisi formulir.

3. Minta Penjelasan tentang Ruang Lingkup Pekerjaan

Penawaran harus menjelaskan apa saja yang akan dikerjakan. Periksa jumlah halaman, fitur, desain, penulisan konten, domain, hosting, SSL, revisi, integrasi, dan dukungan setelah peluncuran.

Hindari penawaran yang hanya mencantumkan “pembuatan website lengkap” tanpa rincian. Istilah lengkap dapat memiliki arti berbeda bagi setiap vendor dan berisiko menimbulkan biaya tambahan ketika proyek sudah berjalan.

4. Periksa Kualitas Tampilan Mobile

Website harus nyaman digunakan pada layar kecil. Periksa ukuran tulisan, jarak tombol, navigasi, formulir, gambar, dan susunan konten pada perangkat seluler.

Tampilan responsif bukan sekadar mengecilkan versi desktop. Setiap elemen perlu disusun ulang agar tetap mudah dibaca dan digunakan tanpa memperbesar layar secara manual.

5. Tanyakan Optimasi Kecepatan Website

Website yang lambat dapat mengganggu calon pelanggan sebelum mereka membaca penawaran. Tanyakan bagaimana vendor mengelola ukuran gambar, script, font, cache, dan sumber daya halaman.

Google menjelaskan bahwa pengalaman halaman mencakup beberapa aspek, termasuk Core Web Vitals, keamanan HTTPS, tampilan pada perangkat seluler, dan kemudahan mengakses konten. Penjelasan lengkapnya dapat dibaca dalam panduan pengalaman halaman Google Search Central .

6. Pastikan SEO Dasar Termasuk dalam Pengerjaan

Pembuatan website tidak otomatis membuat bisnis berada di halaman pertama Google. Namun, website harus memiliki fondasi teknis yang memudahkan mesin pencari memahami dan mengakses setiap halaman.

Beberapa bagian yang perlu diperiksa meliputi:

• Judul dan deskripsi SEO setiap halaman.
• Struktur heading yang teratur.
• Canonical URL yang sesuai.
• Sitemap dan robots.txt.
• Alt text untuk gambar penting.
• Internal link antarlayanan dan artikel.
• Struktur URL yang jelas dan mudah dibaca.

SEO berkelanjutan tetap memerlukan riset keyword, konten, peningkatan halaman, dan evaluasi melalui Google Search Console. Waspadai penyedia jasa yang menjamin peringkat pertama dalam waktu tertentu.

7. Periksa Keamanan dan Kepemilikan Website

Pastikan website menggunakan HTTPS dan memiliki mekanisme backup. Tanyakan juga siapa yang memegang akses domain, hosting, database, kode, dashboard, serta akun layanan pihak ketiga.

Domain sebaiknya terdaftar menggunakan identitas pemilik bisnis. Setelah proyek selesai, Anda perlu menerima akses yang diperlukan dan mengetahui bagaimana website dipindahkan jika suatu saat berganti penyedia layanan.

8. Bandingkan Harga Berdasarkan Cakupan

Dua penawaran dengan harga berbeda belum tentu memberikan produk yang sama. Harga dapat dipengaruhi oleh jumlah halaman, desain custom atau template, fitur, konten, teknologi, waktu pengerjaan, dan dukungan setelah peluncuran.

Bandingkan setiap penawaran berdasarkan cakupan dan hasil yang diterima. Harga yang lebih murah dapat menjadi pilihan tepat untuk kebutuhan sederhana, tetapi tidak efisien apabila website harus dibuat ulang karena tidak mendukung kebutuhan bisnis.

9. Pastikan Jadwal dan Proses Revisi Jelas

Tanyakan tahapan proyek, jadwal penyerahan materi, waktu pemberian masukan, dan jumlah revisi. Proses yang jelas membantu kedua pihak memahami tanggung jawab dan mencegah proyek berhenti karena keputusan yang tertunda.

Estimasi dapat berbeda berdasarkan kompleksitas proyek. Untuk memperoleh gambaran pengerjaan, baca tahapan dan estimasi waktu pembuatan website dari brief hingga peluncuran.

10. Tanyakan Dukungan Setelah Website Online

Periksa apakah vendor memberikan garansi perbaikan setelah peluncuran. Tanyakan batas waktu, jenis masalah yang ditanggung, biaya perubahan konten, backup, pembaruan, dan dukungan teknis.

Garansi perbaikan berbeda dengan perawatan rutin. Anda dapat mempelajari perbedaannya melalui pembahasan biaya dan cakupan maintenance website setelah website online.

Pertanyaan yang Perlu Diajukan kepada Vendor

Kesimpulan

Cara memilih jasa pembuatan website yang tepat adalah dengan memeriksa portofolio, pemahaman terhadap bisnis, ruang lingkup, tampilan mobile, kecepatan, SEO dasar, keamanan, kepemilikan, harga, dan dukungan setelah peluncuran.

Jangan terburu-buru memilih penawaran termurah atau tampilan yang paling menarik. Pilih penyedia jasa yang mampu menjelaskan prosesnya secara terbuka dan memberikan website yang sesuai dengan kebutuhan nyata bisnis.